El martes 01 de noviembre, Carolina Montañez se encontraba realizando unas compras en el Sodimac de la sede San Miguel. La agresión comienza cuando un sujeto empezó a insultarla por su tono de piel. Carolina optó por alejarse del sujeto y continuar sus compras; sin embargo, el sujeto la siguió con una trabajadora del lugar pidiendo su salida porque «los negros no pueden estar aqui», al no lograr su cometido, agredió a Carolina con una vara de aluminio provocandole hematomas en sus piernas y espalda.
La Defensoría del Pueblo se pronunció sobre el caso, resaltando el papel de la policía y la Fiscalía en estos casos; así como la importancia de poseer un protocolo para Sodimac. Además, el programa de Asesoría Legal y Acompañamiento Psicológico (ASLAP) de Ashanti Perú brindó apoyo legal y psicológico a la agraviada.
